POLÍTICA DE PRIVACIDADE – ZENCY

A ZENCY, pessoa jurídica inscrita no CNPJ nº 32.029.094/0001-18, com endereço na Rua Curitiba, nº 559, Jardim IMA, CEP 79102-210, Campo Grande – MS, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes do site https://www.zency.com.br.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. DADOS COLETADOS

A ZENCY poderá coletar os seguintes dados pessoais:

1.1 Dados fornecidos pelo usuário

Nome completo
CPF ou CNPJ
Endereço completo
E-mail
Telefone
Dados necessários para faturamento e entrega

1.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Tipo de navegador
Páginas acessadas
Cookies e tecnologias similares

Esses dados são coletados para melhorar a experiência do usuário, garantir a segurança da plataforma e cumprir obrigações legais.

2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

Processar pedidos e pagamentos
Realizar entregas
Emitir notas fiscais
Entrar em contato com o cliente
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Melhorar a experiência de navegação
Prevenir fraudes

A ZENCY não utiliza dados para finalidades ilegais ou não autorizadas.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A ZENCY não vende ou comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

Plataformas de pagamento
Transportadoras e Correios
Prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do site
Autoridades públicas, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

A ZENCY adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

O acesso aos dados é restrito apenas a pessoas autorizadas e para finalidades específicas.

5. COOKIES

O site da ZENCY utiliza cookies para:

Melhorar a navegação
Analisar desempenho
Personalizar conteúdos

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o usuário poderá, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão de dados, quando permitido por lei
Revogar o consentimento

As solicitações devem ser feitas pelos canais de atendimento informados nesta política.

7. DADOS DE MENORES DE IDADE

A ZENCY não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento expresso dos pais ou responsáveis legais.

8. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

O site pode conter links para sites externos. A ZENCY não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou conteúdos desses sites, sendo recomendada a leitura das respectivas políticas.

9. PRAZO DE ARMAZENAMENTO

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender obrigações legais.

10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A ZENCY poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando melhorias ou adequação legal.
Recomenda-se a revisão periódica deste documento.

11. CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

📧 [email protected]
📞 (67) 99321-8593

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